Услуги и обслуживание
Берём на себя весь ИТ-контур бизнеса
ИТ-обслуживание и защита данных для офисов и магазинов. Бесплатный аудит инфраструктуры за 1 день с отчётом о рисках и расчётами.
Как мы работаем
01.
Полный контур
Берём на себя весь ИТ-контур бизнеса, включая обслуживание и защиту данных.
02.
Аудит за 1 день
Бесплатно проверяем инфраструктуру и выдаём отчёт о рисках с расчётами.
03.
Сопровождение
Принимаем инфраструктуру на обслуживание и ведём её на регулярной основе.
01
Что входит в обслуживание
Постоянное сопровождение инфраструктуры вместо разовых вызовов.
ИТ-аутсорсинг подробнее →Дежурный администратор
Закрепляем за компанией постоянного специалиста, который непрерывно отвечает за инфраструктуру.
Постоянный мониторинг
Регулярное наблюдение за системами и техникой, автоматическая проверка их состояния.
Работа на опережение
Выявляем проблемы через систему мониторинга и устраняем их, зачастую до того, как вы заметите зависание.
Мгновенная реакция
Подключаемся к любым сбоям и инцидентам без ожидания в очереди.
02
Резервное копирование и защита данных
Данные компании сохраняются даже при отказе оборудования.
Резервное копирование
Регулярно сохраняем рабочие данные компании.
Быстрое восстановление
Поддерживаем свежую копию, чтобы оперативно восстановить данные при поломке оборудования.
Клиентская база
Обеспечиваем бесперебойную работу и сохранность данных в CRM.
Персональные данные
Защита и корректная обработка, приведение ИТ-процессов в соответствие 152-ФЗ и 242-ФЗ.
03
Рабочие станции пользователей
Компьютеры, ноутбуки и моноблоки, с которыми сотрудники работают каждый день.
Обслуживание компьютеров →Базовая настройка и поддержка
Установка, настройка и обновление операционных систем — Windows, macOS, Linux.
Специализированное ПО
Бухгалтерские и клиент-банковские программы, настройка ЭЦП (КриптоПро, Рутокен), офисные пакеты.
Антивирусная защита
Централизованное управление антивирусами, обновление баз, блокировка вредоносных сайтов.
Оптимизация производительности
Очистка систем от «мусора», устранение причин зависания программ, контроль автозагрузки.
Удалённая помощь (Helpdesk)
Решение проблем пользователей «здесь и сейчас» по удалённому доступу.
Аппаратный контроль
Отслеживание состояния жёстких дисков (SMART) и температуры процессоров, чтобы предотвратить потерю данных.
04
Серверная инфраструктура и хранилища данных
Стабильная работа серверов, баз данных и прав доступа сотрудников.
Администрирование серверов 1С →Администрирование серверов
Поддержка физических серверов и систем виртуализации — Hyper-V, VMware, Proxmox.
Контроль дисковых массивов
Настройка и мониторинг RAID — если один диск выходит из строя, система продолжает работать без потери баз.
Управление доступом
Ведение каталога пользователей, учётные записи новым сотрудникам, права доступа к папкам, мгновенная блокировка при увольнении.
Обслуживание баз данных
Стабильная работа серверов SQL для 1С, CRM-систем и складских программ.
Маршрутизаторы и коммутаторы
Настройка оборудования MikroTik, Cisco, Keenetic и других.
Организация удалённой работы
Защищённые VPN-каналы для подключения сотрудников из дома к офисной сети.
Сетевая безопасность
Настройка файрволов, защита от взлома RDP и сетевых атак.
Беспроводная сеть (Wi-Fi)
Корпоративный и гостевой Wi-Fi с ограничением скорости для гостей и защитой внутренней сети.
Резервирование интернета
Автоматическое переключение на запасного провайдера или 4G/LTE-модем, если основной канал пропал.
Интеграция в сеть
Подключение сетевых принтеров, бесперебойная печать с любого рабочего места.
Настройка сканирования
Маршрутизация сканов напрямую на почту сотрудника или в защищённую сетевую папку.
Программная диагностика
Сброс зависших очередей печати, переустановка сбойных драйверов.
[ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ]